Política de Privacidade e Cookies Life Pod Brasil

Na Life Pod Brasil, sua privacidade é muito importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, faz uma compra ou interage conosco. Também detalhamos o uso de cookies para melhorar sua experiência.

Ao utilizar nosso site (lifepodbrasil.com.br), você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Quais Informações Coletamos?

Coletamos informações para oferecer a melhor experiência de compra e os serviços mais relevantes. As informações podem ser:

Informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento.
- Dados de Endereço: Endereço completo para entrega e cobrança.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (coletadas e processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento, como a AppMax, e não armazenadas diretamente por nós), Pix ou dados de boleto.
- Dados de Atendimento: Informações que você compartilha ao entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp ou outros canais.
Informações coletadas automaticamente:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, produtos visualizados, termos de busca.
- Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site (modelo, sistema operacional, identificadores únicos).
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Pequenos arquivos de texto que ajudam o site a “lembrar” de você e suas preferências. (Veja a seção “3. Uso de Cookies” para mais detalhes).

2. Como Usamos Suas Informações?

Utilizamos suas informações para diversas finalidades, sempre visando melhorar sua experiência:

Processar e Gerenciar Pedidos: Para que você possa comprar seus Life Pods, receber confirmações, acompanhar o envio e ter seus produtos entregues no endereço correto.
Melhorar sua Experiência no Site: Personalizar o conteúdo, recomendar produtos que podem te interessar e tornar a navegação mais fácil e intuitiva.
Comunicação: Enviar atualizações sobre seu pedido, informações sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais (com sua permissão).
Atendimento ao Cliente: Responder suas dúvidas, solucionar problemas e fornecer suporte via WhatsApp ou outros canais.
Segurança: Proteger nosso site e seus dados contra fraudes e atividades não autorizadas.
Análise e Otimização: Entender como nosso site está sendo usado, identificar tendências, e melhorar nossos serviços e marketing.
Conformidade Legal: Cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis, como as referentes à emissão de notas fiscais e proteção de dados.

3. Uso de Cookies e Outras Tecnologias

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo. Eles nos ajudam a:

Lembrar suas preferências: Como itens no carrinho de compras ou login.
Analisar o tráfego do site: Entender quais páginas são mais populares e como os usuários interagem.
Personalizar anúncios: Exibir publicidade relevante para você.

Tipos de Cookies que Usamos:

Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site, permitindo que você navegue e utilize recursos como o carrinho de compras.
Cookies de Desempenho/Analytics: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site, ajudando-nos a melhorar seu funcionamento.
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas (como idioma ou região) para oferecer uma experiência mais personalizada.
Cookies de Publicidade/Rastreamento: Utilizados para exibir anúncios relevantes para você, com base em seus interesses e comportamento de navegação.

Como Gerenciar Cookies:

Você pode controlar e gerenciar os cookies em seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear cookies ou apagar cookies existentes. No entanto, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente. Para saber mais sobre como gerenciar cookies, consulte a seção de ajuda do seu navegador.

4. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las apenas nas seguintes situações:

Parceiros de Pagamento: Com empresas como a AppMax, para processar suas transações de forma segura.
Empresas de Entrega: Com Correios, transportadoras ou motoboys, para que seu pedido possa ser entregue.
Provedores de Serviços: Com parceiros que nos ajudam com hospedagem do site, análise de dados, marketing e atendimento ao cliente. Estes parceiros só têm acesso às informações necessárias para realizar seus serviços e são obrigados a manter a confidencialidade.
Autoridades Legais: Se exigido por lei ou em resposta a um processo judicial, para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Life Pod Brasil, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.

5. Segurança das Suas Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Nosso site utiliza criptografia SSL/TLS para proteger os dados transmitidos durante a navegação e o checkout.

Mesmo com todas as precauções, nenhum sistema online é 100% seguro. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações, como usar senhas fortes e não compartilhá-las.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, você tem direitos relacionados às suas informações pessoais:

- Acesso: Solicitar quais dados pessoais temos sobre você.
- Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (com algumas exceções, como obrigações legais de retenção).
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados para certas finalidades.
Oposição: Se opor ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (11) 92079-2085.

7. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade e Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Quando fizermos alterações significativas, avisaremos você através do nosso site ou por e-mail, se apropriado. A data da última atualização será indicada no início desta página.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Cookies, ou sobre como tratamos suas informações, por favor, entre em contato conosco via WhatsApp:

Life Pod Brasil – Suporte ao Cliente WhatsApp: (11) 92079-2085

Data da Última Atualização: 05 de Junho de 2025.